Blog

Aydem Perakende Blog

Enerji sektörü ile ilgili tüm merak ettiklerinizi ve sektörel gelişmeleri buradan keşfedin!

Aydem Perakende Blog

TİCARİ KALİTE KOD NO	TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ	STANDART SÜRE	TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2025 YILI
1	Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	15 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
2	İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte)	Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra	Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
3.1	Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	10 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
3.2	Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	3 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
4	Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi	3 işgünü içerisinde	Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı
5	Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi	Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde	Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı
6	Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması	Aynı gün içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
7	Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi	Sözleşmenin kurulduğu gün	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
8	Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması	İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra	Mesken Abonesi: 554 TL Diğer Aboneler: 1108 TL

TİCARİ KALİTE KOD NO

TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ

STANDART SÜRE

TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2025 YILI

Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

15 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte)

Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra

Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

3.1

Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

10 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

3.2

Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

3 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi

3 işgünü içerisinde

Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı

Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi

Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde

Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı

Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması

Aynı gün içerisinde

Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi

Sözleşmenin kurulduğu gün

Mesken Abonesi: 277 TL
Diğer Aboneler: 554 TL

Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması

İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra

Mesken Abonesi: 554 TL
Diğer Aboneler: 1108 TL

EPDK tarafından onaylanan ve 1 Eylül 2022 Tarihinden İtibaren Uygulanacak Vergi, Fon ve Pay Hariç Yeşil Tarife
Dağıtım Sistemi Kullanıcıları
Görevli Tedarik Şirketinden Enerji Alan Tüketiciler
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Kapasite		Yeşil Enerji + Dağıtım	Reaktif Enerji
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Güç Bedeli	Güç Aşım Bedeli	Tek Zamanlı	Reaktif Enerji
	kr/ kWh	kr/ kWh	kr/ Ay/ kW	kr/ Ay/ kW	kr/ kWh	kr/ kVARh
Orta Gerilim
Çift Terimli
Sanayi	405, 9469	14, 7972	491, 7791	983, 5582	420, 7441	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	23, 0611	791, 7604	1.583, 5208	429, 008	48, 2956
Mesken	405, 9469	22, 8419	772, 1378	1.544, 2756	428, 7888
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	18, 9925	764, 0998	1.528, 1996	424, 9394	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	22, 1336	786, 9972	1.573, 9944	428, 0805
Tek Terimli
Sanayi	405, 9469	16, 3448			422, 2917	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	28, 766			434, 7129	48, 2956
Mesken	405, 9469	28, 2039			434, 1508
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	23, 6477			429, 5946	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	27, 6100			433, 5569
Alçak Gerilim
Tek Terimli
Sanayi	405,9469	25,2888			431,2357	48,2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405,9469	34,2716			440,2185	48,2956
Mesken	405,9469	33,5187			439,4656
Tarımsal Faaliyetler	405,9469	28,1603			434,1072	48,2956
Aydınlatma	405,9469	32,8247			438,7716
İletim Sistemi Kullanıcıları
Yeşil Enerji Bedeli
kr/kWh
405,9469

Aydem Perakende Blog

Enerji sektörü ile ilgili tüm merak ettiklerinizi ve sektörel gelişmeleri buradan keşfedin!

Kinetik Enerji Nedir? Çeşitleri Nelerdir?

Elektrikli Yılan Balığı Nasıl Elektrik Üretir?

Kablosuz Elektrik Aktarımı Mümkün Mü ? Enerji Kablosuz Olarak Nas ...

Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri | Hedef 7: Erişilebilir ve Temi ...

André-Marie Ampère Kimdir?

Elektrik Hattı Üzerinden İnternet İletimi- Powerline Adaptör Nedi ...

Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS) Nedir? Neden Kullanılır?

Fotovoltaik Sistem Nedir?

Geri Dönüşüm Nedir? Geri Dönüşümün Önemi

Georg Ohm kimdir? Georg Ohm'un Hayatı ve İcatları

Alessandro Volta'nın Hayatı ve İcatları

Elektrik Mühendisinin İş Alanları Nelerdir? Elektrik Mühendisinin ...

Paratoner Nedir? Nasıl Çalışır? Paratoner'in Hayati Önemi

Faraday Kafesi Nedir? Nasıl Çalışır? Nerelerde Kullanılır?

Elektrik Olmasaydı Neler Olurdu? Elektriksiz Bir Dünyaya Bakış

Çöpün Dönüşümü: Atıklardan Nasıl Enerji Elde Edilir?