Sizlere daha hızlı hizmet verebilmemiz için teknolojik altyapımızı yeniliyoruz.
Teknolojik altyapımızın yenilenmesiyle birlikte çok yakında sizlere farklı
hizmetler ve uygulamalar da sunmaya başlayacağız.
Bu nedenle kısa bir süreliğine Online İşlemler üzerinden hizmet veremeyeceğiz.
0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezimizi arayarak, www.aydem.com/tr/Iletisim linkinde yer alan iletişim formunu doldurarak veya size en yakın
Müşteri İlişkileri Merkezimizi ziyaret ederek başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, enerji dolu günler dileriz.
Saygılarımızla.
Çok yakında abone işlemlerinde randevu sistemi ile hizmetinizdeyiz!
Geliştirme çalışmaları devam eden Online Randevu sayfası kısa bir süre içerisinde devreye alınacaktır.
Cumartesi günleri dahil olmak üzere belirli Müşteri İlişkileri Merkezi’nde (MİM), seçebileceğiniz gün ve saat aralığında (08.00-17.45) abone işlemlerinizi yapabilmek için şimdilik 0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezi’ni arayarak veya MİM’e müracaat ederek randevu alabilirsiniz.
Yeşil Tarife
YEŞİL TARİFE
Yeşil Tarife (YETA), Ulusal Tarife üzerinden hizmet alan müşteriler için tamamen yenilenebilir enerji kaynaklarından üretilen enerji kapsamında elektrik hizmeti verilmesini kapsamaktadır.
Yeşil Tarife’ye Geçiş Detayları:
-Yeşil tarifeden yalnızca görevli tedarik şirketi olarak enerji sağladığımız tüketiciler yararlanabilirler.
-Yeşil Tarife’ye geçmek isteyen müşteriler, talebini yazılı olarak görevli tedarik şirketine yapar. Tarife değişikliği, talep tarihinin içinde bulunduğu dönem sonundaki endeks tespitleri ile çıkarılacak faturayı takip eden ilk fatura döneminde yerine getirilir.
-Yeşil Tarife’ye geçme talebi bir takvim yılında en fazla iki kez yapılabilir.
-Yeşil Tarife ile müşteriye ulusal tarifeden farklı olarak yalnızca tek zamanlı enerji tedarik edilmektedir.
Başvuru Kanalları:
Yeşil Tarife'ye geçiş yapmak için 0850 800 0 186 numaralı telefondan Çağrı Merkezimizi arayabilir, Müşteri İlişkileri Merkezlerimizi ziyaret edebilir veya online olarak aşağıda yer alan Hemen Başvur butonuna tıklayarak başvurabilirsiniz.
Yeşil Tarife’ye geçmek istiyorum, ulusal tarife ile fiyat farkı olacak mı?
Evet, tablodan Yeşil Tarife için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen fiyatları inceleyebilirsiniz.
İndirimli Elektrik kullanıyorum, Yeşil Tarife’ye geçebilir miyim?
Hayır, Yeşil Tarife’den sadece görevli tedarik şirketi olarak enerji sağladığımız tüketiciler yararlanabilirler.
Yeşil Tarife ne zaman devreye alınacak?
Gönüllülük esasına dayalı bir tarife olan Yeşil Tarife 1 Ağustos’ta devreye alınacak.
Faturamda Yeşil Tarife kapsamında elektrik tedarik ettiğimi görebilecek miyim?
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) Yeşil Tarife (YETA) uygulaması kapsamında enerji temin etmek isteyen tüketicilerin elektrik faturalarında, söz konusu enerjinin yenilenebilir kaynaklardan üretildiğini gösteren özel bir işaret bulunacaktır.
Yeşil Tarife’ye geçiş başvurumu sadece Aydem’e mi yapabilirim?
Yeşil Tarife kapsamında enerji kullanmak isteyen tüketiciler kendi bölgelerinde faaliyet gösteren tedarik şirketlerinden yenilenebilir kaynaklara dayalı elektrik temin edebilecek. Tüketici, söz konusu uygulamaya geçme talebini yazılı olarak görevli tedarik şirketine yapacaktır.
Fatura kalemlerinde bir farklılık olacak mı?
Yeşil Tarife’yi kullanan tüketiciler EPDK tarafından belirlenen tarife bedeli üzerinden faturalandırılırken, fatura kalemlerinde mevcut tarifeye göre herhangi bir fark olmayacaktır.
