Değerli Müşterilerimiz,

Sizlere daha hızlı hizmet verebilmemiz için teknolojik altyapımızı yeniliyoruz. Teknolojik altyapımızın yenilenmesiyle birlikte çok yakında sizlere farklı hizmetler ve uygulamalar da sunmaya başlayacağız. Bu nedenle kısa bir süreliğine Online İşlemler üzerinden hizmet veremeyeceğiz.

0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezimizi arayarak, www.aydem.com/tr/Iletisim linkinde yer alan iletişim formunu doldurarak veya size en yakın Müşteri İlişkileri Merkezimizi ziyaret ederek başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür eder, enerji dolu günler dileriz.
Saygılarımızla.

Çok yakında abone işlemlerinde randevu sistemi ile hizmetinizdeyiz!

Geliştirme çalışmaları devam eden Online Randevu sayfası kısa bir süre içerisinde devreye alınacaktır.

Randevu sistemi olan ve cumartesi günleri hizmet veren MİM adreslerini öğrenmek için www.aydem.com/tr/MusteriIliskileriMerkezleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Cumartesi günleri dahil olmak üzere belirli Müşteri İlişkileri Merkezi’nde (MİM), seçebileceğiniz gün ve saat aralığında (08.00-17.45) abone işlemlerinizi yapabilmek için şimdilik 0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezi’ni arayarak veya MİM’e müracaat ederek randevu alabilirsiniz.

Kredi Kartı Komisyon Oranları

Değerli Müşterimiz;

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ilgili maddesi gereğince Şirketimiz faturalarının kredi kartı ile taksitli suretle ödenmesi halinde, ulusal tarifeden enerji alan müşterilerimiz için aylık %1,60; indirimli elektrik kullanan müşterilerimiz için aylık %2,60 oranında gecikme bedeli faturanıza ek olarak tahsil edilmektedir.

Saygılarımızla,