Sizlere daha hızlı hizmet verebilmemiz için teknolojik altyapımızı yeniliyoruz.
Teknolojik altyapımızın yenilenmesiyle birlikte çok yakında sizlere farklı
hizmetler ve uygulamalar da sunmaya başlayacağız.
Bu nedenle kısa bir süreliğine Online İşlemler üzerinden hizmet veremeyeceğiz.
0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezimizi arayarak, www.aydem.com/tr/Iletisim linkinde yer alan iletişim formunu doldurarak veya size en yakın
Müşteri İlişkileri Merkezimizi ziyaret ederek başvurularınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, enerji dolu günler dileriz.
Saygılarımızla.
Çok yakında abone işlemlerinde randevu sistemi ile hizmetinizdeyiz!
Geliştirme çalışmaları devam eden Online Randevu sayfası kısa bir süre içerisinde devreye alınacaktır.
Cumartesi günleri dahil olmak üzere belirli Müşteri İlişkileri Merkezi’nde (MİM), seçebileceğiniz gün ve saat aralığında (08.00-17.45) abone işlemlerinizi yapabilmek için şimdilik 0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezi’ni arayarak veya MİM’e müracaat ederek randevu alabilirsiniz.
Extranet İnternet
6 Ay Bedava 35 Mbps'e Kadar Limitsiz İnternet!
Kampanya, yıllık elektik tüketimi 25.000 kWh – SKTT Limitine* kadar olan ve sabit birim fiyat ile İndirimli Elektrik Satış Sözleşmesi imzalayacak ticarethane abone grubu müşterileri için geçerlidir.
*SKTT Limiti 01.01.2020 itibari ile 7.000.000 kWh olarak belirlenmiştir.
Kampanya Kullanım Koşulları
35 Mbps'e kadar olan limitsiz internet paketleri (kurulum ve yalın ücret dâhil) 24 ay taahhüt kapsamında ilk 6 ay ücretsiz sunulacaktır. Geri kalan 18 ay boyunca ise Aydem ve Extranet işbirliği ile alınan internet hizmeti yalın ücret dâhil ayda sadece 79.90TL tutarında faturalandırılacaktır.
Sadece ikili anlaşma yapılan tesisatın bağlı olduğu adreste bu kampanyadan yararlanılabilecektir.
Kampanya şartlarının sağlanması hâlinde alt yapıya uygun internet paketi, ilk 6 ay ücretsiz sunulmaktadır. Kampanyadan Türk Telekom xDSL, Fiber ve Turkcell Superonline Fiber altyapısına sahip tüm müşteriler yararlanabilmektedir.
96 ₺ tutarındaki internet aktivasyon ücreti, taahhüt süresi boyunca alınmayacaktır.
Fiber modemler abonelik sonunda iade etmek şartı ile ücretsiz verilirken, xDSL altyapılarda modem kampanyalarımızdan yararlanılabilecektir.
Tarafımızca ücretsiz kurulum hizmeti verilmektedir.
Tüm paketler limitsizdir. Kota olmadığı için hizmetin durdurulması söz konusu değildir.
Kampanyadan yararlanmak için 24 ay taahhüt şartı aranmaktadır.
Kampanya fiyatlarına KDV ve ÖİV dâhildir.
Extranet İletişim Hizmetleri AŞ, kampanya süresi ve şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.
Kampanya Aydın, Denizli, Muğla, İzmir ve Manisa illerindeki Ticarethane aboneleri için geçerlidir.
Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Kampanyadan yıllık enerji tüketimi 25.000-100.000 kWh arası olan ve sabit birim fiyat ile enerji alan ticarethane abone grubu müşteriler, sadece ikili anlaşma yapılan tesisatın adresinde yararlanabilecektir.
Kampanyadan nasıl faydalanacağım?
Aydem/Gediz Müşteri İlişkileri Merkezleri veya satış noktalarımız aracılığı ile kampanyamızdan faydalanabilirsiniz.
Kampanya başvurusu için hangi evraklar gerekli?
Kampanya başvurusu sırasında müşterinin kendisine ait kimlik belgesinin yanında olması gerekmektedir.
Kampanyanın taahhüt süresi nedir? Taahhüt süresi zorunlu bir koşul mudur?
Kampanya taahhüt süresi 24 aydır. Aksi yönde bir seçenek bulunmamaktadır.
Aktivasyon ücreti ödeyecek miyim?
96 ₺ tutarındaki aktivasyon ücreti, taahhüt süresi boyunca alınmayacaktır.
Kampanya süresi içinde tarife değişikliği yapabilir miyim?
xDSL paketlerde kampanya kapsamındaki ücretlendirme kapsamında üst tarifelere sınırsız sayıda geçiş yapabilirsiniz. Düşük tarifelere geçiş yapılmak istenmesi durumunda cayma şartları geçerli olacaktır.
Fiber tarifelerde ise paket değişikliği yapılamamaktadır.
Kampanya süresi içinde kampanya değişikliği yapabilir miyim?
Kampanya değişikliği yapılmak istenmesi durumunda cayma şartları geçerli olacaktır.
Damga vergisi yansıtılacak mı?
Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranı tutarında damga vergisi yansıtılacaktır.
Hat dondurma yapabilir miyim?
Hat dondurma aşağıda belirtilen koşullar ile yapılabilmektedir:
Hat dondurma yılda 2 kez her bir dondurma süresi 90 günü geçmeyecek şekilde yapılabilmektedir.
90 günden az süre ile dondurma yapıldığında, gün sayısına bakılmaksızın 90 günlük süre kullanılmış sayılacaktır.
Aynı fatura dönemi içinde tekrar dondurma yapılamayacaktır. Tekrar dondurma yapılması için sonraki fatura döneminin beklenmesi gerekmektedir.
Dondurma yapılan gün kadar taahhüt süresi uzayacaktır.
Kurulum hizmeti alacak mıyım?
xDSL altyapılarda, talep edilmesi durumunda kurulum hizmeti verilecektir. Kurulum hizmeti hafta içi mesai saatlerini kapsar ve 120 ₺ kurulum ücreti taahhüt süresince alınmaz. Fiber altyapılarda kampanyadan yararlanmak istenmesi durumunda 240 ₺ tutarındaki kurulum hizmeti ücretsiz verilecektir.
Modem hediyesi var mı?
Modem almak isteyen müşteriler, modem kampanyasından faydalanarak peşin 169 ₺, 12 taksitli 15 ₺ ya da 24 taksitli 8 ₺ ücretlendirme ile modem satın alabilirler. Fiber altyapılarda ücretsiz modem ve altyapıya bağlı olarak ont cihazı verilecektir. Fiber modem ve ont cihazı abonelik sonunda Extranet’e iade edilecektir. Cihazların iade edilmemesi durumunda 250 ₺, modem ve 150 ₺, ont cihaz ücreti fatura edilecektir.
Modemim varsa kendi modemimi kullanabilir miyim?
xDSL altyapılarda kendi modeminizi kullanabilirsiniz ancak VDSL hizmetlerde kullanılacak modemler VDSL destekli olmalıdır. Fiber altyapılarda Extranet tarafından verilen modemin kullanılması gerekmektedir.
Kampanya taahhüt süresinden önce iptal durumunda ödeyeceğim cayma bedeli tutarları nedir?
Kampanyalı internet tarifesinden yararlanıyorsa, ilgili tarifenin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar her bir fatura döneminde sağlanan aylık indirim tutarının toplamı ile kalan taahhüt süresi boyunca ödenmesi gereken aylık kampanya fiyatı toplamının karşılaştırılması ile hesaplanan düşük bedel ve tüm vergiler dâhil (%18 KDV, %7,5 ÖİV) 96 ₺ tutarındaki internet aktivasyon ücreti ve bina girişinden sonrasına dair mesai saatleri içinde bir kurulum (daire içi kurulum dâhil) hizmeti alınmış ve kampanya kapsamında kurulum ücreti alınmadı ise xDSL altyapı üzerinden verilen hizmet için tüm vergiler dâhil (%18 KDV) 120 ₺, fiber altyapı üzerinden verilen hizmet için tüm vergiler dâhil (%18 KDV) 240 ₺ tutarındaki kurulum ücreti,
Kampanyalı yalın internet tarifesinden yararlanıyorsa, ilgili tarifenin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar her bir fatura döneminde sağlanan aylık indirim tutarının toplamı ile kalan taahhüt süresi boyunca ödenmesi gereken aylık kampanya fiyatı toplamının karşılaştırılması ile hesaplanan düşük bedel ve tüm vergiler dâhil (%18 KDV, %7,5 ÖİV) 96 ₺ tutarındaki internet aktivasyon ücreti ve tüm vergiler dâhil (%18 KDV, %7,5 ÖİV) 96 ₺ tutarındaki yalın internet devre hazırlama ücreti ve bina girişinden sonrasına dair mesai saatleri içinde bir kurulum (daire içi kurulum dâhil) hizmeti alınmış ve kampanya kapsamında kurulum ücreti alınmadı ise xDSL altyapı üzerinden verilen hizmet için tüm vergiler dâhil (%18 KDV) 120 ₺, fiber altyapı üzerinden verilen hizmet için tüm vergiler dâhil (%18 KDV) 240 ₺ kurulum ücreti fatura edilecektir.